El gerente de Servicios Eléctricos de Tarija (SETAR), Marco Antonio López, informó sobre las reuniones que la empresa sostiene semanalmente con la Federación Departamental de Juntas Vecinales (FEDJUVE) para atender observaciones y reclamos relacionados con la facturación del consumo eléctrico.
Según explicó, estas reuniones se realizan todos los miércoles a las 15:00 horas y tienen como objetivo socializar el proceso de lecturación de medidores y resolver inquietudes de los usuarios.
En ese marco, López detalló que se recibió a representantes de la FEDJUVE Cercado, quienes presentaron más de 40 reclamos vinculados a supuestos incrementos en las tarifas, mencionando incluso casos con facturas de hasta 5.000 bolivianos.
SETAR respondió aclarando el procedimiento de lectura y facturación, y destacó que cada medidor es fotografiado mensualmente como prueba documental, lo cual permite verificar o desvirtuar cualquier denuncia por errores de lectura.
El gerente subrayó que, a pesar del incremento en los costos operativos por la escasez de divisas y el encarecimiento de materiales como cables, transformadores y medidores, la tarifa de SETAR se mantiene invariable desde octubre de 2022 y continuará vigente hasta octubre de 2026.
La única variación que se registra, precisó, corresponde a la actualización mínima que realiza el sistema interconectado nacional en función de la inflación o la incorporación de nuevos proyectos energéticos, lo que no depende directamente de SETAR.
Finalmente, sobre los reclamos específicos presentados, López señaló que de las 40 carpetas entregadas por los vecinos, se revisaron 20 casos de los cuales tres presentaron fotografías borrosas o poco claras.
En esos casos, SETAR conformó una comisión técnica para realizar una segunda inspección y verificar directamente los medidores, con el fin de dar una respuesta particular y transparente a cada denuncia.
